Bei wem beschweren sich Patientinnen und Patienten, wenn sie in der Arztpraxis lang warten müssen? Klar: bei den Medizinischen Fachangestellten, kurz MFA, deren Aufgabe es ist, die Praxis zu managen. Ein stressiger Job, der im Vergleich zu dem der Ärztinnen auch noch deutlich schlechter bezahlt ist. Rund 40 Prozent der Angestellten überlegen, hinzuschmeißen. Carolin Weber*, 44, war MFA beim Orthopäden Mehr als 25 Jahre habe ich als MFA gearbeitet, zuletzt in einer Orthopädiepraxis. Anfang des Jahres ging es mir immer schlechter. Beim Betreten der Praxis bekam ich Herzrasen, mein Blutdruck stieg. Schließlich habe ich gekündigt. Meine Gesundheit war mir wichtiger. Dabei war das einmal mein Traumjob. Ich hatte schon immer ein Helfersyndrom und bin ein kommunikativer Mensch. Doch ich hielt das Verhalten der Patientinnen und Patienten nicht mehr aus.