Wie groß der Unterschied zwischen der Deutschen Bahn (DB) und Flixtrain noch ist, zeigt sich schon an den Bürogebäuden. Die DB residiert im Bahntower am Potsdamer Platz in Berlin. Ein 103 Meter hoher Glasbau, der kürzlich erst saniert wurde. Flixtrain hat sich eine Etage in einem Co-Working-Space in Berlin-Friedrichshain angemietet. Dort sitzt Matthias Müller, der Chef von Flixtrain, an einem Donnerstag im November und starrt auf einen kleinen Monitor, den Mitarbeiter an einer Bürowand angebracht haben. Auf dem Bildschirm werden Müller Entwürfe für Anzeigen im Zug präsentiert. So wird dargestellt, wie stark verspätet ein fiktiver Zug ist, auf welcher Seite die Passagiere aussteigen müssen oder welche Anschlussverbindungen es am nächsten Bahnhof gibt.