Eine Pflegerin, die Gesundheitswerte älterer Heimbewohner manipuliert, sie mit Schimpfwörtern erniedrigt und ihnen Gewalt androht, wenn sie um Hilfe bitten: Szenen wie diese sorgen, wenn sie an die Öffentlichkeit gelangen, kurzfristig für Aufsehen und Entsetzen. So etwa, als die oben genannten Missstände im vergangenen Jahr in einem nordrhein-westfälischen Pflegeheim publik wurden. Der Fall sorgte zuletzt im Juli 2025 für Schlagzeilen, als das Heim eine Verantwortung aufgrund organisationaler Versäumnisse ablehnte und von einem „schwer erklärlichen und bedauerlichen Einzelfall“ sprach.