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20.11.2025
17:49 Uhr
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In Zukunft werden wir bei der Post immer häufiger von Maschinen statt von Menschen bedient. Das hilft gegen Lücken im Netz, hat aber auch Nachteile.
Schon nach zwei Klicks kommt die erste Frage auf: Wie schwer ist das zu versendende Paket? Weniger als zwei Kilo? Oder doch mehr? Gut, dass es die Videoberatung gibt. Einfach schnell Hilfe anfordern, schon kommt ein freundlicher Herr mit leicht ergrauten Haaren auf den Bildschirm. Die Kommunikation funktioniert gut, doch der Inhalt ist ernüchternd: „Dafür müssen Sie in eine Filiale gehen.“ Die automatisierte Poststation hat keine Waage. Immerhin lässt sich der Videoberater auf ein Schätzspiel ein. „Schwerer als zwei Milchtüten ist es eher nicht.“ – „Dann sollte das passen.“
Oliver Burkhard bleibt als Vorstandschef von TKMS kaum Zeit zum Durchatmen. Im Interview spricht er über fehlende Waffengleichheit mit asiatischen Wettbewerbern und darüber, was im Drama um die Fregatte F126 zu tun ist.
Deutschlands größter Agrarkonzern Baywa wird kleiner werden. Vorstandschef Frank Hiller setzt auf die Landwirtschaft und den Schuldenabbau.
Die Informatikerin Katharina Zweig warnt vor einer großen KI-Blase, den Grenzen der gerade angesagten Sprachmodelle und einem zu sorglosen Umgang mit ihnen. Und sie hat eine Idee, was als Nächstes kommt.
Wirtschaftskorrespondentin in Düsseldorf.
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