Der Mensch ist ein Gewohnheitstier – und oft ist das ganz praktisch. Vieles läuft schneller, wenn wir nicht jedes Mal neu überlegen müssen. Problematisch wird es, wenn Veränderung gefragt ist und der gewohnte Trott zur Blockade wird – etwa im Beruf. Wie können Führungskräfte neue gewinnsteigernde Verhaltensweisen bei Arbeitnehmern etablieren, wenn diese lieber Dienst nach Vorschrift machen? Ein Problem, das Wirtschaftsforscher der Universität Köln und der WHU Otto Beisheim School of Management näher beleuchtet haben. Ihr Experiment bei einem weltweit tätigen Technologieunternehmen zeigt, wie Motivation auf erstaunliche Weise entstehen kann – und andauert.