Der Vorsitzende der Kassenärztlichen Bundesvereinigung, Gassen, sprach von einer Kontaktgebühr. Er sagte der "Bild"-Zeitung, die Eigenbeteiligung könnte wie zum Beispiel in Japan bei drei oder vier Euro liegen und sollte von den Krankenkassen eingezogen werden. Auf diese Weise könne die Einnahmebasis der Kassen erhöht werden. Gassen betonte, die Gebühr müsse sozial verträglich gestaltet werden. Im November hatte Gassen den Vorschlag von Bundesgesundheitsministerin Warken nach einer Wiedereinführung der Praxisgebühr, die von den Ärzten eingezogen wird, mit dem Argument eines zu großen bürokratischen Aufwands abgelehnt.

Der KBV-Chef schlug zugleich die Einführung eines digitalen Ärzte-Lotsen für Patienten vor, um die Zahl unnötiger Arztbesuche zu reduzieren und Kosten zu senken. Dieser Lotse könne bei entsprechender Finanzierung über die Nummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes etabliert werden.